ドタキャンお断りですよぉ～

2024年12月5日 2024年12月5日

メイソン工房

当日のキャンセルは１００％料金がかかります

当たり前の話だとは思うんですけどね

予約時間の1時間前に電話連絡してきて

「キャンセルお願いします」って　とっても失礼な話ですよね

…いい方もあるのかもしれません

今回の方は、キャンセルするのはお客にとっての権利で当たり前だといわんばかりだったんですよね

当店は同じ時間に他のお客様と被らないように、予約が入ると他の予約が入らないように閉めます

そして、1時間前からいらっしゃる準備をします

お香をたいたり、ティンシャを鳴らしたり

リラックス空間を作ります

元々が事務所を工房にしているのでどこまでが癒しの空間にできているのか

個人差があると思いますが

出来るだけ、心地よい空間になるようにしております

体験していなのにキャンセル料をいただくことにちょっと気が引けており

日程変更していただければ、キャンセル料を取らないという方式をとっております

これは、お客様の負担を減らして、できれば来ていただきたいからです

いろんな急な事情があって、来られなくなることってありますよね

それを、一律で１００％料金かかりますっていうのはなんとなく

人情がないなっておもっています

今回の人は、

「えっ　日程変更ならかからないんだったら、変更します」

って感じでなんというか、（本当はキャンセルしたかったんだけど）ってふうで

前日予約して当日キャンセル　しかも理由を聞くと仕事があるからって・・・

なんだかなぁ～

親切でって書くと親切の押し売りみたいでいやなんですが、心を込めて

皆さんに喜んでいただけるようにサービスをしていることに対して

当たり前のように思われると、ちょっと釈然としません

情けは人の為ならず

どんな方にも　これからも親切に情をかけてサービスを提供していきたいと思っています

見に行きたいってラインでご連絡くださると嬉しいです

ご連絡お待ちしております。

メイソン工房